Marizzo este un brand deținut și operat de BETTERFORM SRL, persoană juridică română, cu sediul social în Constanța, str. Miron Costin nr. 42, Cam. 1, CUI RO47580230. Toate comenzile plasate pe marizzo.ro sunt procesate și livrate direct de compania noastră — nu lucrăm cu terți sau revânzători.
Cost și zonă de livrare
Livrarea națională costă 19 lei și acoperă întreg teritoriul României. Livrare gratuita pentru comenzile de peste 189 lei.
Curier și timp de livrare
Livrarea se face prin curier rapid Sameday, în 24-48 de ore de la plasarea și procesarea comenzii în sistem.
- Comenzile plasate vineri intră în procesare din ziua de luni.
- Comenzile plasate în weekend sunt procesate și predate curierului din prima zi lucrătoare.
- După ce coletul este predat curierului, primești un email/SMS cu numărul AWB și link de urmărire, pentru a putea vedea în timp real unde este coletul tău.
Metode de livrare disponibile
- Livrare la adresă, prin curier Sameday, cu plată ramburs (cash sau card la curier) sau plată online la comandă.
- Livrare prin EasyBox: coletele livrate în EasyBox pot fi achitate exclusiv cu cardul direct la automat — nu este disponibilă plata cash pentru această opțiune.
Modificarea comenzii
Adresa de livrare poate fi modificată doar înainte ca produsul să fie predat curierului. Pentru orice modificare, te rugăm să ne contactezi cât mai rapid la [adresă email/telefon] sau prin formularul de contact.
Ce faci dacă ai o problemă cu livrarea
Dacă coletul întârzie, ajunge deteriorat sau ai orice nelămurire legată de comanda ta, echipa Marizzo îți răspunde la comenzi@marizzo.ro în maximum 1 zi lucratoare. Poți consulta și Politica de retur și Politica de schimbare produse pentru orice detalii suplimentare.